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        《業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )指導規則》

        時(shí)間:2013-12-06
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        各省、自治區住房和城鄉建設廳,直轄市房地局(建委),新疆生產(chǎn)建設兵團建設局:
          為了規范業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的活動(dòng),維護業(yè)主的合法權益,根據《物權法》和《物業(yè)管理條例》等法律法規的規定,我部制定了《業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )指導規則》,現印發(fā)給你們,請貫徹執行。執行中的情況,請及時(shí)告我部房地產(chǎn)市場(chǎng)監管司。
                                                                                中華人民共和國住房和城鄉建設部
                                                                                       二○○九年十二月一日
          第一章 總則
          第一條 為了規范業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的活動(dòng),維護業(yè)主的合法權益,根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規的規定,制定本規則。
          第二條 業(yè)主大會(huì )由物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主組成,代表和維護物業(yè)管理區域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權利,履行相應的義務(wù)。
          第三條 業(yè)主委員會(huì )由業(yè)主大會(huì )依法選舉產(chǎn)生,履行業(yè)主大會(huì )賦予的職責,執行業(yè)主大會(huì )決定的事項,接受業(yè)主的監督。
          第四條 業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )的決定,對業(yè)主具有約束力。
          業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )應當依法履行職責,不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
          第五條 業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì ),對業(yè)主損害他人合法權益和業(yè)主共同利益的行為,有權依照法律、法規以及管理規約,要求停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。
          第六條 物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府負責對設立業(yè)主大會(huì )和選舉業(yè)主委員會(huì )給予指導和協(xié)助,負責對業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的日?;顒?dòng)進(jìn)行指導和監督。
          第二章 業(yè)主大會(huì )
        第七條 業(yè)主大會(huì )根據物業(yè)管理區域的劃分成立,一個(gè)物業(yè)管理區域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì )。
        只有一個(gè)業(yè)主的,或者業(yè)主人數較少且經(jīng)全體業(yè)主同意,不成立業(yè)主大會(huì )的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )職責。
        第八條 物業(yè)管理區域內,已交付的專(zhuān)有部分面積超過(guò)建筑物總面積50%時(shí),建設單位應當按照物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的要求,及時(shí)報送下列籌備首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議所需的文件資料:
         ?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理區域證明;
         ?。ǘ┓课菁敖ㄖ锩娣e清冊;
         ?。ㄈI(yè)主名冊;
         ?。ㄋ模┙ㄖ巹澘偲矫鎴D;
         ?。ㄎ澹┙桓妒褂霉灿迷O施設備的證明;
         ?。┪飿I(yè)服務(wù)用房配置證明;
         ?。ㄆ撸┢渌嘘P(guān)的文件資料。
          第九條 符合成立業(yè)主大會(huì )條件的,區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府應當在收到業(yè)主提出籌備業(yè)主大會(huì )書(shū)面申請后60日內,負責組織、指導成立首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備組。
          第十條 首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、街道辦事處、鄉鎮人民政府代表和居民委員會(huì )代表組成?;I備組成員人數應為單數,其中業(yè)主代表人數不低于籌備組總人數的一半,籌備組組長(cháng)由街道辦事處、鄉鎮人民政府代表?yè)巍?/div>
          第十一條 籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生,由街道辦事處、鄉鎮人民政府或者居民委員會(huì )組織業(yè)主推薦。
          籌備組應當將成員名單以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告。業(yè)主對籌備組成員有異議的,由街道辦事處、鄉鎮人民政府協(xié)調解決。
          建設單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當配合協(xié)助籌備組開(kāi)展工作。
          第十二條 籌備組應當做好以下籌備工作:
         ?。ㄒ唬┐_認并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數以及所擁有的專(zhuān)有部分面積;
         ?。ǘ┐_定首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內容;
         ?。ㄈ┎輸M管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則;
         ?。ㄋ模┮婪ù_定首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議表決規則;
         ?。ㄎ澹┲贫I(yè)主委員會(huì )委員候選人產(chǎn)生辦法,確定業(yè)主委員會(huì )委員候選人名單;
         ?。┲贫I(yè)主委員會(huì )選舉辦法;
         ?。ㄆ撸┩瓿烧匍_(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議的其他準備工作。
          前款內容應當在首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)15日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告。業(yè)主對公告內容有異議的,籌備組應當記錄并作出答復。
          第十三條 依法登記取得或者根據物權法第二章第三節規定取得建筑物專(zhuān)有部分所有權的人,應當認定為業(yè)主。
          基于房屋買(mǎi)賣(mài)等民事法律行為,已經(jīng)合法占有建筑物專(zhuān)有部分,但尚未依法辦理所有權登記的人,可以認定為業(yè)主。
          業(yè)主的投票權數由專(zhuān)有部分面積和業(yè)主人數確定。
          第十四條 業(yè)主委員會(huì )委員候選人由業(yè)主推薦或者自薦?;I備組應當核查參選人的資格,根據物業(yè)規模、物權份額、委員的代表性和廣泛性等因素,確定業(yè)主委員會(huì )委員候選人名單。
          第十五條 籌備組應當自組成之日起90日內完成籌備工作,組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議。
          業(yè)主大會(huì )自首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議表決通過(guò)管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )之日起成立。
          第十六條 劃分為一個(gè)物業(yè)管理區域的分期開(kāi)發(fā)的建設項目,先期開(kāi)發(fā)部分符合條件的,可以成立業(yè)主大會(huì ),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議應當根據分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)面積和進(jìn)度等因素,在業(yè)主大會(huì )議事規則中明確增補業(yè)主委員會(huì )委員的辦法。
          第十七條 業(yè)主大會(huì )決定以下事項:
         ?。ㄒ唬┲贫ê托薷臉I(yè)主大會(huì )議事規則;
         ?。ǘ┲贫ê托薷墓芾硪幖s;
         ?。ㄈ┻x舉業(yè)主委員會(huì )或者更換業(yè)主委員會(huì )委員;
         ?。ㄋ模┲贫ㄎ飿I(yè)服務(wù)內容、標準以及物業(yè)服務(wù)收費方案;
         ?。ㄎ澹┻x聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
         ?。┗I集和使用專(zhuān)項維修資金;
         ?。ㄆ撸└慕?、重建建筑物及其附屬設施;
         ?。ò耍└淖児灿胁糠值挠猛?;
         ?。ň牛├霉灿胁糠诌M(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用;
         ?。ㄊ┓煞ㄒ幓蛘吖芾硪幖s確定應由業(yè)主共同決定的事項。
          第十八條 管理規約應當對下列主要事項作出規定:
         ?。ㄒ唬┪飿I(yè)的使用、維護、管理;
         ?。ǘ?zhuān)項維修資金的籌集、管理和使用;
         ?。ㄈ┪飿I(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)與收益分配;
         ?。ㄋ模I(yè)主共同利益的維護;
         ?。ㄎ澹I(yè)主共同管理權的行使;
         ?。I(yè)主應盡的義務(wù);
         ?。ㄆ撸┻`反管理規約應當承擔的責任。
          第十九條 業(yè)主大會(huì )議事規則應當對下列主要事項作出規定:
         ?。ㄒ唬I(yè)主大會(huì )名稱(chēng)及相應的物業(yè)管理區域;
         ?。ǘI(yè)主委員會(huì )的職責;
         ?。ㄈI(yè)主委員會(huì )議事規則;
         ?。ㄋ模I(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)的形式、時(shí)間和議事方式;
         ?。ㄎ澹I(yè)主投票權數的確定方法;
         ?。I(yè)主代表的產(chǎn)生方式;
         ?。ㄆ撸I(yè)主大會(huì )會(huì )議的表決程序;
         ?。ò耍I(yè)主委員會(huì )委員的資格、人數和任期等;
         ?。ň牛I(yè)主委員會(huì )換屆程序、補選辦法等;
         ?。ㄊI(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )工作經(jīng)費的籌集、使用和管理;
         ?。ㄊ唬I(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )印章的使用和管理。
          第二十條 業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費,不繳存專(zhuān)項維修資金以及實(shí)施其他損害業(yè)主共同權益行為的,業(yè)主大會(huì )可以在管理規約和業(yè)主大會(huì )議事規則中對其共同管理權的行使予以限制。
          第二十一條 業(yè)主大會(huì )會(huì )議分為定期會(huì )議和臨時(shí)會(huì )議。
          業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議應當按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定由業(yè)主委員會(huì )組織召開(kāi)。
          有下列情況之一的,業(yè)主委員會(huì )應當及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議:
         ?。ㄒ唬┙?jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積20%以上且占總人數20%以上業(yè)主提議的;
         ?。ǘ┌l(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的;
         ?。ㄈI(yè)主大會(huì )議事規則或者管理規約規定的其他情況。
          第二十二條 業(yè)主大會(huì )會(huì )議可以采用集體討論的形式,也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式;但應當有物業(yè)管理區域內專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主參加。
          采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式的,應當將征求意見(jiàn)書(shū)送交每一位業(yè)主;無(wú)法送達的,應當在物業(yè)管理區域內公告。凡需投票表決的,表決意見(jiàn)應由業(yè)主本人簽名。
          第二十三條 業(yè)主大會(huì )確定業(yè)主投票權數,可以按照下列方法認定專(zhuān)有部分面積和建筑物總面積:
         ?。ㄒ唬?zhuān)有部分面積按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計算;尚未進(jìn)行登記的,暫按測繪機構的實(shí)測面積計算;尚未進(jìn)行實(shí)測的,暫按房屋買(mǎi)賣(mài)合同記載的面積計算;
         ?。ǘ┙ㄖ锟偯娣e,按照前項的統計總和計算。
          第二十四條 業(yè)主大會(huì )確定業(yè)主投票權數,可以按照下列方法認定業(yè)主人數和總人數:
         ?。ㄒ唬I(yè)主人數,按照專(zhuān)有部分的數量計算,一個(gè)專(zhuān)有部分按一人計算。但建設單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分,以及同一買(mǎi)受人擁有一個(gè)以上專(zhuān)有部分的,按一人計算;
         ?。ǘ┛側藬?,按照前項的統計總和計算。
          第二十五條 業(yè)主大會(huì )應當在業(yè)主大會(huì )議事規則中約定車(chē)位、攤位等特定空間是否計入用于確定業(yè)主投票權數的專(zhuān)有部分面積。
          一個(gè)專(zhuān)有部分有兩個(gè)以上所有權人的,應當推選一人行使表決權,但共有人所代表的業(yè)主人數為一人。
          業(yè)主為無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,由其法定監護人行使投票權。
          第二十六條 業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議的,可以書(shū)面委托代理人參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議。
          未參與表決的業(yè)主,其投票權數是否可以計入已表決的多數票,由管理規約或者業(yè)主大會(huì )議事規則規定。
          第二十七條 物業(yè)管理區域內業(yè)主人數較多的,可以幢、單元、樓層為單位,推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議,推選及表決辦法應當在業(yè)主大會(huì )議事規則中規定。
          第二十八條 業(yè)主可以書(shū)面委托的形式,約定由其推選的業(yè)主代表在一定期限內代其行使共同管理權,具體委托內容、期限、權限和程序由業(yè)主大會(huì )議事規則規定。
          第二十九條 業(yè)主大會(huì )會(huì )議決定籌集和使用專(zhuān)項維修資金以及改造、重建建筑物及其附屬設施的,應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意;決定本規則第十七條規定的其他共有和共同管理權利事項的,應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意。
          第三十條 業(yè)主大會(huì )會(huì )議應當由業(yè)主委員會(huì )作出書(shū)面記錄并存檔。
          業(yè)主大會(huì )的決定應當以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內及時(shí)公告。
           第三章 業(yè)主委員會(huì )
          第三十一條 業(yè)主委員會(huì )由業(yè)主大會(huì )會(huì )議選舉產(chǎn)生,由5至11人單數組成。業(yè)主委員會(huì )委員應當是物業(yè)管理區域內的業(yè)主,并符合下列條件:
         ?。ㄒ唬?具有完全民事行為能力;
         ?。ǘ?遵守國家有關(guān)法律、法規;
         ?。ㄈ?遵守業(yè)主大會(huì )議事規則、管理規約,模范履行業(yè)主義務(wù);
         ?。ㄋ模?熱心公益事業(yè),責任心強,公正廉潔;
         ?。ㄎ澹?具有一定的組織能力;
         ?。?具備必要的工作時(shí)間。
          第三十二條 業(yè)主委員會(huì )委員實(shí)行任期制,每屆任期不超過(guò)5年,可連選連任,業(yè)主委員會(huì )委員具有同等表決權。
          業(yè)主委員會(huì )應當自選舉之日起7日內召開(kāi)首次會(huì )議,推選業(yè)主委員會(huì )主任和副主任。
          第三十三條 業(yè)主委員會(huì )應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內,持下列文件向物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府辦理備案手續:
         ?。ㄒ唬I(yè)主大會(huì )成立和業(yè)主委員會(huì )選舉的情況;
         ?。ǘ┕芾硪幖s;
         ?。ㄈI(yè)主大會(huì )議事規則;
         ?。ㄋ模I(yè)主大會(huì )決定的其他重大事項。
          第三十四條 業(yè)主委員會(huì )辦理備案手續后,可持備案證明向公安機關(guān)申請刻制業(yè)主大會(huì )印章和業(yè)主委員會(huì )印章。
          業(yè)主委員會(huì )任期內,備案內容發(fā)生變更的,業(yè)主委員會(huì )應當自變更之日起30日內將變更內容書(shū)面報告備案部門(mén)。
          第三十五條 業(yè)主委員會(huì )履行以下職責:
         ?。ㄒ唬﹫绦袠I(yè)主大會(huì )的決定和決議;
         ?。ǘ┱偌瘶I(yè)主大會(huì )會(huì )議,報告物業(yè)管理實(shí)施情況;
         ?。ㄈ┡c業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
         ?。ㄋ模┘皶r(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
         ?。ㄎ澹┍O督管理規約的實(shí)施;
         ?。┒酱贅I(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用;
         ?。ㄆ撸┙M織和監督專(zhuān)項維修資金的籌集和使用;
         ?。ò耍┱{解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;
         ?。ň牛I(yè)主大會(huì )賦予的其他職責。
          第三十六條 業(yè)主委員會(huì )應當向業(yè)主公布下列情況和資料:
         ?。ㄒ唬┕芾硪幖s、業(yè)主大會(huì )議事規則;
         ?。ǘI(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的決定;
         ?。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)合同;
         ?。ㄋ模?zhuān)項維修資金的籌集、使用情況;
         ?。ㄎ澹┪飿I(yè)共有部分的使用和收益情況;
         ?。┱加脴I(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)車(chē)位的處分情況;
         ?。ㄆ撸I(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )工作經(jīng)費的收支情況;
         ?。ò耍┢渌麘斚驑I(yè)主公開(kāi)的情況和資料。
          第三十七條 業(yè)主委員會(huì )應當按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定及業(yè)主大會(huì )的決定召開(kāi)會(huì )議。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會(huì )委員的提議,應當在7日內召開(kāi)業(yè)主委員會(huì )會(huì )議。
          第三十八條 業(yè)主委員會(huì )會(huì )議由主任召集和主持,主任因故不能履行職責,可以委托副主任召集。
          業(yè)主委員會(huì )會(huì )議應有過(guò)半數的委員出席,作出的決定必須經(jīng)全體委員半數以上同意。
          業(yè)主委員會(huì )委員不能委托代理人參加會(huì )議。
          第三十九條 業(yè)主委員會(huì )應當于會(huì )議召開(kāi)7日前,在物業(yè)管理區域內公告業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的內容和議程,聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議。
          業(yè)主委員會(huì )會(huì )議應當制作書(shū)面記錄并存檔,業(yè)主委員會(huì )會(huì )議作出的決定,應當有參會(huì )委員的簽字確認,并自作出決定之日起3日內在物業(yè)管理區域內公告。
          第四十條 業(yè)主委員會(huì )應當建立工作檔案,工作檔案包括以下主要內容:
         ?。ㄒ唬I(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的會(huì )議記錄;
         ?。ǘI(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的決定;
         ?。ㄈI(yè)主大會(huì )議事規則、管理規約和物業(yè)服務(wù)合同;
         ?。ㄋ模I(yè)主委員會(huì )選舉及備案資料;
         ?。ㄎ澹?zhuān)項維修資金籌集及使用賬目;
         ?。I(yè)主及業(yè)主代表的名冊;
         ?。ㄆ撸I(yè)主的意見(jiàn)和建議。
          第四十一條 業(yè)主委員會(huì )應當建立印章管理規定,并指定專(zhuān)人保管印章。
          使用業(yè)主大會(huì )印章,應當根據業(yè)主大會(huì )議事規則的規定或者業(yè)主大會(huì )會(huì )議的決定;使用業(yè)主委員會(huì )印章,應當根據業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的決定。
          第四十二條 業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )工作經(jīng)費由全體業(yè)主承擔。工作經(jīng)費可以由業(yè)主分攤,也可以從物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益中列支。工作經(jīng)費的收支情況,應當定期在物業(yè)管理區域內公告,接受業(yè)主監督。
          工作經(jīng)費籌集、管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會(huì )決定。
          第四十三條 有下列情況之一的,業(yè)主委員會(huì )委員資格自行終止:
         ?。ㄒ唬┮蛭飿I(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;
         ?。ǘ﹩适袷滦袨槟芰Φ?;
         ?。ㄈ┮婪ū幌拗迫松碜杂傻?;
         ?。ㄋ模┓?、法規以及管理規約規定的其他情形。
          第四十四條 業(yè)主委員會(huì )委員有下列情況之一的,由業(yè)主委員會(huì )三分之一以上委員或者持有20%以上投票權數的業(yè)主提議,業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )根據業(yè)主大會(huì )的授權,可以決定是否終止其委員資格:
         ?。ㄒ唬┮詴?shū)面方式提出辭職請求的;
         ?。ǘ┎宦男形瘑T職責的;
         ?。ㄈ├梦瘑T資格謀取私利的;
         ?。ㄋ模┚懿宦男袠I(yè)主義務(wù)的;
         ?。ㄎ澹┣趾λ撕戏嘁娴?;
         ?。┮蚱渌虿灰藫螛I(yè)主委員會(huì )委員的。
          第四十五條 業(yè)主委員會(huì )委員資格終止的,應當自終止之日起3日內將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交業(yè)主委員會(huì )。
          第四十六條 業(yè)主委員會(huì )任期內,委員出現空缺時(shí),應當及時(shí)補足。業(yè)主委員會(huì )委員候補辦法由業(yè)主大會(huì )決定或者在業(yè)主大會(huì )議事規則中規定。業(yè)主委員會(huì )委員人數不足總數的二分之一時(shí),應當召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議,重新選舉業(yè)主委員會(huì )。
          第四十七條 業(yè)主委員會(huì )任期屆滿(mǎn)前3個(gè)月,應當組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議,進(jìn)行換屆選舉,并報告物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府。
          第四十八條 業(yè)主委員會(huì )應當自任期屆滿(mǎn)之日起10日內,將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì )所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會(huì )。
          第四章 指導和監督
          第四十九條 物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府應當積極開(kāi)展物業(yè)管理政策法規的宣傳和教育活動(dòng),及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
          第五十條 已交付使用的專(zhuān)有部分面積超過(guò)建筑物總面積50%,建設單位未按要求報送籌備首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議相關(guān)文件資料的,物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府有權責令建設單位限期改正。
          第五十一條 業(yè)主委員會(huì )未按業(yè)主大會(huì )議事規則的規定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議,或者發(fā)生應當召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議的情況,業(yè)主委員會(huì )不履行組織召開(kāi)會(huì )議職責的,物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府可以責令業(yè)主委員會(huì )限期召開(kāi);逾期仍不召開(kāi)的,可以由物業(yè)所在地的居民委員會(huì )在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導和監督下組織召開(kāi)。
          第五十二條 按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定或者三分之一以上委員提議,應當召開(kāi)業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的,業(yè)主委員會(huì )主任、副主任無(wú)正當理由不召集業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的,物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府可以指定業(yè)主委員會(huì )其他委員召集業(yè)主委員會(huì )會(huì )議。
          第五十三條 召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議,物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府應當給予指導和協(xié)助。
          第五十四條 召開(kāi)業(yè)主委員會(huì )會(huì )議,應當告知相關(guān)的居民委員會(huì ),并聽(tīng)取居民委員會(huì )的建議。
          在物業(yè)管理區域內,業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )應當積極配合相關(guān)居民委員會(huì )依法履行自治管理職責,支持居民委員會(huì )開(kāi)展工作,并接受其指導和監督。
          第五十五條 違反業(yè)主大會(huì )議事規則或者未經(jīng)業(yè)主大會(huì )會(huì )議和業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的決定,擅自使用業(yè)主大會(huì )印章、業(yè)主委員會(huì )印章的,物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令限期改正,并通告全體業(yè)主;造成經(jīng)濟損失或者不良影響的,應當依法追究責任人的法律責任。
          第五十六條 業(yè)主委員會(huì )委員資格終止,拒不移交所保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物的,其他業(yè)主委員會(huì )委員可以請求物業(yè)所在地的公安機關(guān)協(xié)助移交。
          業(yè)主委員會(huì )任期屆滿(mǎn)后,拒不移交所保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物的,新一屆業(yè)主委員會(huì )可以請求物業(yè)所在地的公安機關(guān)協(xié)助移交。
          第五十七條 業(yè)主委員會(huì )在規定時(shí)間內不組織換屆選舉的,物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令其限期組織換屆選舉;逾期仍不組織的,可以由物業(yè)所在地的居民委員會(huì )在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導和監督下,組織換屆選舉工作。
          第五十八條 因客觀(guān)原因未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )委員人數不足總數的二分之一的,新一屆業(yè)主委員會(huì )產(chǎn)生之前,可以由物業(yè)所在地的居民委員會(huì )在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導和監督下,代行業(yè)主委員會(huì )的職責。
          第五十九條 業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定違反法律法規的,物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定,并通告全體業(yè)主。
          第六十條 業(yè)主不得擅自以業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )的名義從事活動(dòng)。業(yè)主以業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )的名義,從事違反法律、法規的活動(dòng),構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
          第六十一條 物業(yè)管理區域內,可以召開(kāi)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議由街道辦事處、鄉鎮人民政府負責召集,由區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、公安派出所、居民委員會(huì )、業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等方面的代表參加,共同協(xié)調解決物業(yè)管理中遇到的問(wèn)題。
          第五章 附 則
          第六十二條 業(yè)主自行管理或者委托其他管理人管理物業(yè),成立業(yè)主大會(huì ),選舉業(yè)主委員會(huì )的,可參照執行本規則。
          第六十三條 物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)與街道辦事處、鄉鎮人民政府在指導、監督業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )工作中的具體職責分工,按各省、自治區、直轄市人民政府有關(guān)規定執行。
          第六十四條 本規則自2010年1月1日起施行?!稑I(yè)主大會(huì )規程》(建住房[2003]131號)同時(shí)廢止。


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